Chơi có trách nhiệm

Bản đồ kiểm soát và công cụ tự giới hạn mm99

Tìm hiểu cách thiết lập giới hạn thời gian, ngân sách và bảo vệ tài khoản di động của bạn để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh nhất.

01

Công cụ tự kiểm soát khi giải trí

Chúng tôi cung cấp các giải pháp kỹ thuật giúp bạn chủ động quản lý thời gian và ngân sách hoạt động trên ứng dụng di động mm99.

  1. 1

    Tự giới hạn tiền nạp

    Cài đặt mức nạp tối đa theo ngày hoặc tuần ngay trên ứng dụng di động.

    Cài đặt trong tài khoản
  2. 2

    Kiểm soát thời gian chơi

    Nhận thông báo tự động khi vượt quá thời lượng truy cập đã thiết lập trước.

    Hệ thống tự động
  3. 3

    Tạm khóa tài khoản

    Yêu cầu ngừng quyền truy cập tạm thời từ 7 ngày đến vài tháng khi cần thiết.

    Yêu cầu qua hỗ trợ
  4. 4

    Theo dõi lịch sử cá nhân

    Xem lại toàn bộ thời gian và ngân sách đã sử dụng để điều chỉnh hành vi.

    Cập nhật thời gian thực

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên

mm99 áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người dưới 18 tuổi tham gia vào các hoạt động giải trí trên nền tảng.

Xác minh độ tuổi bắt buộc

Mọi tài khoản đăng ký mới đều phải cung cấp thông tin hợp lệ để chứng minh trên 18 tuổi.

Quy trình bắt buộc

Sử dụng phần mềm lọc

Khuyến khích phụ huynh cài đặt các ứng dụng kiểm soát như Net Nanny để bảo vệ con trẻ.

Khuyên dùng cho gia đình

Bảo mật thông tin đăng nhập

Không chia sẻ mật khẩu và thông tin tài khoản mm99 với trẻ vị thành niên trong nhà.

Trách nhiệm người dùng

Giám sát thiết bị di động

Sử dụng tính năng khóa màn hình và quản lý ứng dụng trên điện thoại cá nhân của bạn.

Thiết lập trên máy

03

Kênh tư vấn và hỗ trợ kiểm soát

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn để thiết lập các giới hạn an toàn hoặc kết nối với tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.

Trò chuyện trực tuyến

Kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ để kích hoạt tính năng tự loại trừ tài khoản.

Hoạt động 24/7

Gửi yêu cầu qua Email

Nhận tài liệu hướng dẫn chi tiết về cách quản lý hành vi giải trí lành mạnh.

Phản hồi trong 24 giờ

Liên kết tổ chức hỗ trợ

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên sâu về tư vấn tâm lý.

Kết nối miễn phí

Đánh giá mức độ rủi ro

Cung cấp bộ câu hỏi trắc nghiệm giúp bạn tự nhận diện sớm dấu hiệu mất kiểm soát.

Thực hiện bảo mật

Hướng dẫn cài đặt app

Hỗ trợ cấu hình ứng dụng mm99 trên di động tích hợp các tính năng tự giới hạn.

Tương thích iOS/Android

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất giúp người dùng hiểu rõ cơ chế hoạt động của các công cụ tự giới hạn bảo vệ trên mm99.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào mm99?

Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản trên ứng dụng di động mm99 hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến để thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.

02Tôi có thể hủy bỏ giới hạn nạp tiền ngay lập tức không?

Để đảm bảo tính an toàn, mọi yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ giới hạn nạp tiền chỉ có hiệu lực sau một khoảng thời gian chờ nhất định (thường là 24 giờ) để bạn cân nhắc kỹ lưỡng.

03Tính năng tự loại trừ tài khoản hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn. Bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay tham gia bất kỳ trò chơi nào trên mm99.

04Tôi phải làm gì nếu phát hiện người dưới 18 tuổi sử dụng mm99?

Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của mm99. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh thông tin lập tức và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm độ tuổi.

05Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu mất kiểm soát giải trí?

Nếu bạn dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc khoản thua, hoặc để việc giải trí ảnh hưởng đến cuộc sống và công việc, đó là lúc bạn cần sử dụng công cụ tự giới hạn.

06Tôi có thể tìm kiếm sự trợ giúp tâm lý chuyên nghiệp ở đâu?

mm99 cung cấp liên kết đến các tổ chức hỗ trợ uy tín toàn cầu như GamCare hoặc Gambling Therapy. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với họ để nhận tư vấn miễn phí và bảo mật.

07Việc thiết lập giới hạn trên ứng dụng di động có đồng bộ với máy tính không?

Có. Mọi thiết lập giới hạn hoặc tự loại trừ được thực hiện trên ứng dụng di động mm99 sẽ áp dụng đồng bộ trên tất cả các thiết bị và phiên bản trình duyệt khác.

08Tôi có bị mất tiền trong tài khoản khi kích hoạt tự loại trừ không?

Không. Số dư trong tài khoản của bạn vẫn được bảo toàn tuyệt đối. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể thực hiện rút tiền sau khi thời hạn tự loại trừ kết thúc hoặc thông qua hỗ trợ.